سوالات متداول

۱. بسته چطور؟ آیا در طول تحویل ایمن است؟

تمام دستگاه با کارتن چوبی استاندارد و محکم به همراه فوم داخل آن بسته بندی شده است.

2. نحوه تحویل چگونه است؟ دستگاه چند روز طول خواهد کشید؟

ما دستگاه را از طریق DHL، Fedex، UPS و غیره (خدمات درب به درب) ارسال خواهیم کرد، حدود ۵ روز طول می‌کشد تا به دست شما برسد. یا از طریق هوایی به فرودگاه شما (خدمات درب به فرودگاه)، حدود ۳ روز طول می‌کشد تا به دست شما برسد. یا از طریق دریایی به بندر، حداقل نیاز CBM: ۱ CBM، حدود ۳۰ روز طول می‌کشد تا به دست شما برسد.

۳. آیا گارانتی ارائه می‌دهید؟ خدمات پس از فروش چطور است؟

۱ سال گارانتی رایگان برای قطعات یدکی، پشتیبانی فنی تمام عمر.
ما تیم خدمات پس از فروش حرفه‌ای داریم، در صورت هرگونه سوال، ویدیوهای دستیار نیز در خدمات پس از فروش ارائه می‌شوند.

۴. آیا استفاده از این دستگاه آسان است؟ اگر تجربه‌ای نداشته باشم، آیا می‌توانم آن را به خوبی کار کنم؟ آیا دفترچه راهنمای کاربر و ویدیوهای آموزشی را برای پشتیبانی از ما ارائه می‌دهید؟

بله، دستگاه ما طوری طراحی شده که استفاده از آن آسان باشد. معمولاً ۲ تا ۳ ساعت طول می‌کشد تا نحوه کار با آن را یاد بگیرید، اگر تکنسین باشید، یادگیری آن خیلی سریع‌تر خواهد بود. ما دفترچه راهنمای انگلیسی را به صورت رایگان ارائه خواهیم داد و ویدیوی نحوه کار نیز موجود است.

5. اگر به کارخانه شما بیاییم، آیا آموزش رایگان ارائه خواهید داد؟

بله، از شما به گرمی استقبال می‌کنیم تا از کارخانه ما بازدید کنید، ما آموزش رایگان را برای شما ترتیب خواهیم داد.

۶. روش پرداخت چیست؟

ما شرایط پرداخت را می‌پذیریم: حواله بانکی، وستریونیون، مانی گرام، پی پال و غیره.

در صورت داشتن هرگونه سوال، می‌توانید درخواست خود را ارسال کنید یا با ما چت کنید، ما خوشحال خواهیم شد که به شما خدمات ارائه دهیم!